{"id":895,"date":"2025-08-31T17:26:31","date_gmt":"2025-08-31T17:26:31","guid":{"rendered":"http:\/\/pacomersa.com\/?page_id=895"},"modified":"2025-11-01T05:28:01","modified_gmt":"2025-11-01T05:28:01","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pacomersa.com\/?page_id=895","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 29 de agosto de 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identidad del Responsable<\/h2>\n\n\n\n<p>El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de comercio electr\u00f3nico ubicado en http:\/\/pacomersa.com&nbsp;(en adelante, el \u201cSitio\u201d), operado por&nbsp;<strong>Grupo PACOMERSA, S.A. de C.V.<\/strong>&nbsp;(nombre comercial \u201cPacomersa\u201d), con domicilio fiscal en&nbsp;<strong>Calle Michoac\u00e1n 1792, local 3, Col. Estrella, C.P. 81237, Los Mochis, Ahome, Sinaloa, M\u00e9xico<\/strong>,&nbsp;tel\u00e9fono:&nbsp;<strong>68 71 33 88 55<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>correo \u00fanico de contacto:&nbsp;boomcoomercln@outlook.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n\n<p>Al acceder, navegar, registrarse, comprar y\/o utilizar cualquier funcionalidad del Sitio, el usuario (en adelante, el \u201cUsuario\u201d o \u201cCliente\u201d) declara que ha le\u00eddo, entendido y aceptado \u00edntegramente estos T\u00e9rminos y Condiciones (los \u201cT\u00e9rminos\u201d). Si no est\u00e1 de acuerdo, debe abstenerse de usar el Sitio. El uso continuado implica aceptaci\u00f3n expresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Capacidad<\/h2>\n\n\n\n<p>El Sitio s\u00f3lo puede ser utilizado por personas mayores de 18 a\u00f1os con capacidad jur\u00eddica para contratar conforme a las leyes mexicanas. Al crear una cuenta o realizar una compra, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cumple con este requisito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Definiciones<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cuenta:<\/strong>&nbsp;Registro individual creado por el Usuario para gestionar pedidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Productos:<\/strong>&nbsp;Bienes y\/o servicios comercializados a trav\u00e9s del Sitio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pedido \/ Orden:<\/strong>&nbsp;Solicitud de compra efectuada por el Usuario siguiendo el flujo de checkout.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pasarela de Pago:<\/strong>\u00a0Servicio de procesamiento de pagos de terceros (p. ej.,\u00a0<strong>Conekta<\/strong>\u00a0u otro que PACOMERSA utilice y publique).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00edas H\u00e1biles:<\/strong>&nbsp;Lunes a viernes, excluyendo feriados oficiales en M\u00e9xico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n\n<p>PACOMERSA puede actualizar estos T\u00e9rminos en cualquier momento para reflejar cambios legales, t\u00e9cnicos, de negocio o mejoras del servicio. La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 la publicada en esta URL con la fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d. Cambios sustanciales podr\u00e1n notificarse v\u00eda banner, correo o similar. El uso posterior a la publicaci\u00f3n constituye aceptaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Cuenta de Usuario<\/h2>\n\n\n\n<p>6.1&nbsp;<strong>Registro:<\/strong>&nbsp;El Usuario debe proporcionar datos veraces, precisos y actualizados.<br>6.2&nbsp;<strong>Confidencialidad:<\/strong>&nbsp;El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales. Cualquier operaci\u00f3n realizada desde su cuenta se presume autorizada. Debe notificar accesos no autorizados a&nbsp;<strong><strong>boomcoomercln@outlook.com<\/strong><\/strong>.<br>6.3&nbsp;<strong>Datos:<\/strong>&nbsp;El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en&nbsp;<strong>\/aviso-de-privacidad<\/strong>.<br>6.4&nbsp;<strong>Suspensi\u00f3n:<\/strong>&nbsp;PACOMERSA podr\u00e1 suspender o cancelar la cuenta ante uso indebido, fraude, incumplimiento de T\u00e9rminos o requerimiento de autoridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Informaci\u00f3n de Productos<\/h2>\n\n\n\n<p>7.1&nbsp;<strong>Descripci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Procuramos que descripciones y fotograf\u00edas sean lo m\u00e1s exactas posible; pueden existir variaciones m\u00ednimas por iluminaci\u00f3n, lotes, o calibraci\u00f3n de pantallas.<br>7.2&nbsp;<strong>Disponibilidad:<\/strong>&nbsp;El inventario se actualiza peri\u00f3dicamente y puede cambiar sin aviso. Un producto en carrito no garantiza reserva hasta confirmar pago.<br>7.3&nbsp;<strong>Especificaciones:<\/strong>&nbsp;Medidas, materiales o caracter\u00edsticas se muestran en la ficha. Si requiere confirmaci\u00f3n, contacte antes de comprar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Precios y Facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>8.1&nbsp;<strong>Moneda:<\/strong>&nbsp;Pesos Mexicanos (MXN). Salvo indicaci\u00f3n, incluyen IVA.<br>8.2&nbsp;<strong>Variaciones:<\/strong>&nbsp;PACOMERSA puede modificar precios antes de la confirmaci\u00f3n del pedido. Errores tipogr\u00e1ficos evidentes podr\u00e1n implicar cancelaci\u00f3n con reembolso \u00edntegro.<br>8.3&nbsp;<strong>Facturas:<\/strong>&nbsp;Para solicitar factura el Usuario debe proporcionar RFC y datos fiscales completos dentro del mismo mes de la compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Promociones, Cupones y Programas<\/h2>\n\n\n\n<p>9.1&nbsp;<strong>Condiciones espec\u00edficas:<\/strong>&nbsp;Cada promoci\u00f3n indicar\u00e1 vigencia, restricciones y combinaciones permitidas.<br>9.2&nbsp;<strong>No transferibilidad:<\/strong>&nbsp;Cupones no son canjeables por efectivo ni transferibles salvo estipulaci\u00f3n escrita.<br>9.3&nbsp;<strong>Errores:<\/strong>&nbsp;Ante anomal\u00edas t\u00e9cnicas que generen descuentos indebidos, PACOMERSA podr\u00e1 anular la transacci\u00f3n y ofrecer alternativa razonable o reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Proceso de Compra<\/h2>\n\n\n\n<p>10.1&nbsp;<strong>Flujo:<\/strong>&nbsp;(a) Selecci\u00f3n, (b) Carrito, (c) Datos de env\u00edo y facturaci\u00f3n, (d) Revisi\u00f3n, (e) Pago.<br>10.2&nbsp;<strong>Confirmaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;El pedido queda sujeto a validaci\u00f3n de pago y verificaci\u00f3n antifraude. Se env\u00eda correo de confirmaci\u00f3n con n\u00famero de orden.<br>10.3&nbsp;<strong>Rechazo \/ Cancelaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Podemos cancelar o rechazar pedidos por falta de stock, sospecha de fraude, imposibilidad de procesar el cobro, errores evidentes de precio o informaci\u00f3n insuficiente. Se notificar\u00e1 y se reembolsar\u00e1 lo pagado conforme al m\u00e9todo original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Medios de Pago y Pasarela<\/h2>\n\n\n\n<p>11.1\u00a0<strong>Procesamiento seguro:<\/strong>\u00a0Los pagos se procesan mediante\u00a0<strong><strong>Conekta<\/strong> (u otra pasarela publicada por PACOMERSA)<\/strong>, con tokenizaci\u00f3n y cifrado. PACOMERSA no almacena n\u00fameros completos de tarjeta.<br>11.2\u00a0<strong>M\u00e9todos disponibles:<\/strong>\u00a0Tarjetas bancarias, SPEI y\/o efectivo en convenios (cuando est\u00e9n habilitados y visibles en el Sitio).<br>11.3\u00a0<strong>Antifraude:<\/strong>\u00a0Podr\u00e1n aplicarse 3-D Secure, validaciones de dispositivo, scoring de riesgo y revisiones manuales.<br>11.4\u00a0<strong>Pagos con referencia (SPEI\/efectivo):<\/strong>\u00a0Se proporcionan instrucciones con vigencia; si no se acredita a tiempo, el pedido expira.<br>11.5\u00a0<strong>Reembolsos:<\/strong>\u00a0Se tramitan a trav\u00e9s de la pasarela por el mismo medio de pago (plazos dependen de banco\/emisor).<br>11.6\u00a0<strong>Pagos Parciales:<\/strong>\u00a0S\u00f3lo si la plataforma lo soporta y se informa previamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Verificaci\u00f3n Manual<\/h2>\n\n\n\n<p>PACOMERSA puede solicitar documentaci\u00f3n (identificaci\u00f3n, comprobante de domicilio o de pago) para descartar fraude. La negativa injustificada puede implicar cancelaci\u00f3n con reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Env\u00edo y Entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>13.1&nbsp;<strong>Cobertura:<\/strong>&nbsp;Se muestran zonas disponibles al ingresar el c\u00f3digo postal.<br>13.2&nbsp;<strong>Plazos:<\/strong>&nbsp;Estimados en d\u00edas h\u00e1biles desde la confirmaci\u00f3n de pago. Retrasos por log\u00edstica externa, aduanas, fen\u00f3menos naturales o fuerza mayor no imputan responsabilidad directa a PACOMERSA, pero se dar\u00e1 seguimiento.<br>13.3&nbsp;<strong>Costo de env\u00edo:<\/strong>&nbsp;Se desglosa antes de confirmar. Env\u00edo gratis aplica bajo condiciones espec\u00edficas.<br>13.4&nbsp;<strong>Riesgo de p\u00e9rdida:<\/strong>&nbsp;Se transmite al Usuario al momento de la entrega f\u00edsica al destinatario o tercero autorizado.<br>13.5&nbsp;<strong>Direcci\u00f3n incorrecta:<\/strong>&nbsp;En reexpediciones por datos err\u00f3neos o ausencias repetidas, el Usuario asume costos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Inspecci\u00f3n y Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Al recibir el paquete, el Usuario debe revisar integridad del embalaje. Si detecta signos de apertura o da\u00f1o, debe asentarlo con la paqueter\u00eda y notificar a&nbsp;<strong><strong>boomcoomercln@outlook.com<\/strong><\/strong>&nbsp;dentro de 24 horas con evidencias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Devoluciones, Cambios y Garant\u00edas<\/h2>\n\n\n\n<p>15.1&nbsp;<strong>Pol\u00edtica general:<\/strong>&nbsp;<strong>7 D\u00edas Naturales<\/strong>&nbsp;desde la entrega; producto sin uso ni alteraciones, con empaque\/etiquetas originales.<br>15.2&nbsp;<strong>Exclusiones:<\/strong>&nbsp;Personalizados, grabados, liquidaci\u00f3n, higiene u otros claramente indicados, salvo defecto de fabricaci\u00f3n.<br>15.3&nbsp;<strong>Proceso:<\/strong>&nbsp;(a) Solicitud por correo, (b) Evaluaci\u00f3n, (c) Gu\u00eda de retorno, (d) Revisi\u00f3n f\u00edsica, (e) Reembolso o cambio.<br>15.4&nbsp;<strong>Costos de retorno:<\/strong>&nbsp;<strong>A cargo del comprador<\/strong>.<br>15.5&nbsp;<strong>Defectos \/ Garant\u00eda:<\/strong>&nbsp;Reportados dentro de&nbsp;<strong>7<\/strong>&nbsp;d\u00edas; reparaci\u00f3n, reemplazo o reembolso seg\u00fan evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p>Aprobados se procesar\u00e1n por el mismo medio; tiempos bancarios pueden variar (tarjetas aprox. 5\u201315 d\u00edas h\u00e1biles; SPEI 1\u20133 d\u00edas). Se notificar\u00e1 cuando se genere la instrucci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Propiedad Intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p>17.1&nbsp;<strong>Titularidad:<\/strong>&nbsp;Contenidos del Sitio son de PACOMERSA o licenciados.<br>17.2&nbsp;<strong>Uso limitado:<\/strong>&nbsp;Visualizaci\u00f3n\/descarga temporal con fines personales y no comerciales. Prohibida reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o explotaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n escrita.<br>17.3&nbsp;<strong>Marcas de terceros:<\/strong>&nbsp;Propiedad de sus titulares; uso referencial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Contenido Generado por el Usuario<\/h2>\n\n\n\n<p>Si se habilitan rese\u00f1as u opiniones, el Usuario otorga licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar y mostrar su contenido con fines de promoci\u00f3n y mejora del servicio, garantizando titularidad y no infracci\u00f3n de derechos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Conductas Prohibidas<\/h2>\n\n\n\n<p>Incluyen, sin limitar: uso fraudulento de m\u00e9todos de pago; acceso no autorizado; inyecci\u00f3n de c\u00f3digo malicioso; reventa no autorizada; o cualquier acto que afecte disponibilidad, integridad o confidencialidad del Sitio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n\n\n\n<p>El tratamiento de datos personales se describe en el&nbsp;<strong>Aviso de Privacidad<\/strong>&nbsp;(aviso-de-privacidad ). En caso de conflicto respecto a tratamiento de datos, prevalecer\u00e1 el Aviso de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>21.1&nbsp;<strong>Disponibilidad:<\/strong>&nbsp;El Sitio se ofrece \u201ctal cual\u201d seg\u00fan disponibilidad tecnol\u00f3gica.<br>21.2&nbsp;<strong>Da\u00f1os indirectos:<\/strong>&nbsp;PACOMERSA no ser\u00e1 responsable por lucro cesante, p\u00e9rdida de datos u otros da\u00f1os indirectos, salvo dolo o culpa grave demostrada.<br>21.3&nbsp;<strong>Responsabilidad m\u00e1xima:<\/strong>&nbsp;Limitada al importe efectivamente pagado por los Productos en disputa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Indemnizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El Usuario mantendr\u00e1 en paz y a salvo a PACOMERSA frente a reclamaciones derivadas de su uso indebido del Sitio, violaci\u00f3n de T\u00e9rminos o infracci\u00f3n de derechos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Fuerza Mayor<\/h2>\n\n\n\n<p>No seremos responsables por incumplimientos derivados de eventos fuera de control razonable (desastres, actos de autoridad, fallas masivas de Internet, conflictos laborales, pandemias, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Enlaces a Sitios de Terceros<\/h2>\n\n\n\n<p>No controlamos sitios externos enlazados. El acceso corre por cuenta y riesgo del Usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Comunicaciones Electr\u00f3nicas<\/h2>\n\n\n\n<p>El Usuario acepta recibir comunicaciones electr\u00f3nicas. Salvo exigencia legal de forma espec\u00edfica, estas satisfacen el requisito de \u201cpor escrito\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Cesi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El Usuario no puede ceder sus derechos\/obligaciones sin consentimiento. PACOMERSA puede ceder sus derechos en caso de reorganizaci\u00f3n, fusi\u00f3n o venta de activos, manteniendo garant\u00edas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Legislaci\u00f3n y Jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Se rige por leyes federales de M\u00e9xico y, en lo aplicable, por las del Estado de Sinaloa. Controversias:&nbsp;<strong>tribunales competentes de Ahome, Sinaloa<\/strong>, sin perjuicio de acudir previamente a conciliaci\u00f3n ante PROFECO cuando proceda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Resoluci\u00f3n de Disputas (Escalonada)<\/h2>\n\n\n\n<p>1)&nbsp;<strong>Contacto inicial:<\/strong>&nbsp;<strong>boomcoomercln@outlook.com<\/strong> con descripci\u00f3n y evidencias.<br>2)&nbsp;<strong>Respuesta:<\/strong>&nbsp;5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles.<br>3)&nbsp;<strong>Conciliaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Negociaci\u00f3n directa o conciliaci\u00f3n administrativa (p. ej., PROFECO).<br>4)&nbsp;<strong>Acci\u00f3n judicial:<\/strong>&nbsp;Tribunales competentes indicados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Nulidad Parcial<\/h2>\n\n\n\n<p>Si alguna cl\u00e1usula es inv\u00e1lida o inexigible, las restantes continuar\u00e1n vigentes. Se sustituir\u00e1 por otra v\u00e1lida que refleje la intenci\u00f3n original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. Vigencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Vigentes mientras el Usuario utilice el Sitio y hasta que sean modificados o reemplazados. La fecha de actualizaci\u00f3n indica la versi\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">31. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo:&nbsp;<strong><strong>boomcoomercln@outlook.com<\/strong><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Tel\u00e9fono:&nbsp;<strong>68 71 33 88 55<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Domicilio:&nbsp;<strong>Calle Michoac\u00e1n 1792, local 3, Col. Estrella, C.P. 81237, Los Mochis, Ahome, Sinaloa, M\u00e9xico<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Nota:<\/strong>&nbsp;Este texto es una plantilla de referencia y no constituye asesor\u00eda legal. Recomendamos revisi\u00f3n por un profesional para asegurar la adecuaci\u00f3n a tus operaciones, proveedores (p. ej., pasarela de pago) y requisitos regulatorios espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 29 de agosto de 2025 1. 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